Довідка

Мережа ломбардів “Домашній”

  1. Повне найменування, ідентифікаційний код та місцезнаходження фінансової установи

Повне товариство «Ломбард «Домашній» ТОВ «СЕВЕН ГОЛДЕН СІТІ» і компанія»

ЄДРПОУ: 40905105

Юридична адреса: 04060, місто Київ, вулиця Ризька, будинок 73-Г, офіс 7

Телефон: +38 044 290 52 82

E-mail: lombard.domashniy.ua@gmail.com

Керівник ломбарду – Горбач Олександр Олегович

Графік роботи:
Адміністрації щоденно з 9-00 до 18-00 (крім вихідних та святкових днів).
Служби підтримки (на час воєнного стану):
з 9:00 до 18:00 (онлайн-чати до 22:00)
Графік особистого прийому:
Вівторок, четверг з 14:00 до 17:00 за адресою: Україна, 01054, місто Київ, вулиця
Ризька, будинок 73-Г, офіс 7 (крім вихідних та святкових днів).
Прийом клієнтів в офісі компанії припинено до закінчення воєнного стану

Зазначені контактні дані є чинними також для Споживачів, які належать до захищеної категорії відповідно до пункту 62 Розділу IV «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про споживче кредитування».

До споживачів захищеної категорії відносяться:
а) військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;
б) військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;
в) члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;
г) особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти;
Споживач, який належить до захищеної категорії та має бажання на період дії воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування припинити взаємодію з особами, зазначеними в абзаці першому цього пункту, його близькі особи, представники, спадкоємці, поручителі або майнові поручителі повідомляють кредитодавця або нового кредитора про таке волевиявлення та про належність споживача до захищеної категорії за допомогою будь-якого засобу комунікації, реквізити якого розміщено на веб-сайті такого кредитодавця або нового кредитора, з наданням копій підтвердних документів про належність споживача до захищеної категорії.
Для цілей цього пункту підтвердними документами про належність споживача до захищеної категорії є:
– для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, – підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до цього Закону. Допускається складення довідки рукописним способом;
– для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби, – посвідчення інваліда війни;
– для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли, – посвідчення члена сім’ї загиблого;
– для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв’язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, – інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти.
«Відомості про державну реєстрацію Ломбарду»:
Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі про проведення державної
реєстрації юридичної особи: Дата запису: 20.10.2016 Номер запису:
10741020000062717

  1. Перелік фінансових послуг, що надаються фінансовою установою

НАДАННЯ КОШТІВ ТА БАНКІВСЬКИХ МЕТАЛІВ У КРЕДИТ У ВИГЛЯДІ ЛОМБАРДНИХ КРЕДИТІВ

  1. «Установчі документи Ломбарду та Відомості про власників істотної участі (у тому числі осіб, які здійснюють контроль за фінансовою установою)»

Засновницький договір Домашній

Структура власності

Відомості про остаточних ключових учасників у структурі власності надавача фінансових послуг

Відомості про власників істотної участі в надавачі фінансових послуг

  1. Відомості про склад наглядової ради та виконавчого органу фінансової установи

Вищим органом управління є Загальні збори Учасників.
Створення Наглядової ради в Ломбарді не передбачено установчими документами.
Виконавчий орган Ломбарду створюється та здійснює функції у відповідності до
Засновницького договору Ломбарду, у тому числі визначає, планує та здійснює поточну
діяльність Ломбарду, визначає у межах своєї компетенції напрямки розвитку
Ломбарду, встановлення цінової, фінансової політики та забезпечення надання
фінансових послуг Ломбардом відповідно до чинного законодавства України.
Виконавчий орган Ломбарду вирішує всі питання в межах наданих йому повноважень,
доручає виконання окремих організаційно-господарських функцій іншим посадовим
особам Ломбарду, забезпечує додержання законності, зміцнення договірної дисципліни
та обліку, а також виконує інші повноваження, надані Засновницьким договором
Ломбарду, Довіреністю тощо. Виконавчим органом Ломбарду є директор.

  1. Відомості про відокремлені підрозділи фінансової установи

Відокремлені підрозділи

  1. Політика запобігання, виявлення та управління конфліктами інтересів

Політика запобігання, виявлення та управління конфліктами інтересів

  1. Правила надання фінансових послуг

Правила надання фінансових послуг

  1. Документи з питань фінансового моніторингу

Правила фінансового моніторингу

  1. Санкційна політика

Санкційна політика

  1. Відомості про ліцензії та дозволи, видані фінансовій установі

Відомості щодо включення надавача фінансових послуг до Державного реєстру фінансових установ

05.03.2024 Національним банком України внесено запис до Державного реєстру фінансових установ про переоформлення ліцензії Повне товариство
«Ломбард «Домашній» ТОВ Севен Голден Сіті» і компанія» (код за ЄДРПОУ
40905105) на ліцензію на діяльність ломбарду з правом надання послуги – надання
коштів та банківських металів у кредит у вигляді ломбардних кредитів.
Посилання на Комплексну інформаційну систему Національного банку України:

https://kis.bank.gov.ua/Home/SrchViewLic/30000001008236 

Про переоформлення ліцензії 

Витяг із Державного реєстру фінансових установ

Виписка
Свідоцтво

Розпорядження Нацкомфінпослуг № 2511 від 13.06.2017 р.
Про внесення ПОВНОГО ТОВАРИСТВА «ЛОМБАРД «ДОМАШНІЙ»
ТОВ СЕВЕН ГОЛДЕН СІТІ» І КОМПАНІЯ» до Державного реєстру фінансових установ

Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серії ЛД № 660 від 22.12.2016 року
дата прийняття та номер Рішення про видачу Свідоцтва: 22.12.2016, № 3264.

  1. Річна фінансова та консолідована фінансова звітність

Звітність «Ломбард Домашній» 2023 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2022 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2021 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2020 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2019 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2018 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2017 р.

Звітність «Ломбард Домашній» 2016 р.

  1. Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти, винагороду) щодо продуктів залежно від виду фінансової послуги. Загальна сума зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками, або якщо конкретний розмір не може бути визначений – порядок визначення таких витрат

Фінансовою послугою є надання коштів та банківських металів у кредит у вигляді ломбардних
кредитів під заставу майна. За користування фінансових кредитом клієнт сплачує проценти
у розмірі визначеному в договорі згідно тарифів ломбарду. Оскільки неможливо визначити
конкретний розмір суми витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками,
повідомляємо порядок визначення таких витрат. Плата за користування кредитом
визначається у процентах та нараховується за кожен день користування кредитом – розмір
процента визначається договором.

За порушення клієнтом строку виконання зобов’язань (прострочення) за договором, ломбард
нараховує додаткові проценти (пені, штрафи, тощо). У випадку встановлення
законодавством України відповідних обмежень (заборон/мораторіїв) штрафні санкції
протягом періоду дії такого обмеження (заборони/мораторію) не нараховуються та
клієнтом не сплачуються. Нарахування штрафних санкцій відновлюється після скасування
відповідних законодавчих обмежень.

Інших витрат при отриманні фінансової послуги в ломбарді клієнт не несе.
ОПОДАТКУВАННЯ. Фінансово-кредитна операція (отримання – повернення клієнтом
фінансового кредиту) не передбачає для клієнта податкового навантаження. У випадку
реалізації майна клієнта, що виступало предметом застави за договором, клієнт
зобов’язаний сплатити належні податки згідно з чинним законодавством України. Якщо сума
реалізації майна перевищує суму заборгованості перед ломбардом та клієнт звернувся до
ломбарду з метою її отримання – згідно чинного законодавства, фінансова установа
зобов’язана утримати з цих коштів податок з доходів фізичних осіб за
ставкою 18% та військовий збір за ставкою 1,5%, що призведе до зменшення цієї суми
на суму утриманих податків.

Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти) щодо фінансових послуг залежно від виду
фінансової послуги:

Ціни та процентні ставки

  1. Інформація про механізми захисту прав споживачів фінансових послуг.
  • Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг. Скарги клієнтів
    ломбарду розглядаються у позасудовому порядку шляхом отримання від клієнта письмового звернення.
    Порядок урегулювання спірних питань, що виникають у процесі надання фінансової послуги, здійснюється
    шляхом проведення переговорів та задоволення законних вимог клієнтів.
  • Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства.
  • При здійсненні ломбардної діяльності, чиним законодавством не передбачено гарантійних фондів
    чи компенсаційних схем.
  • У випадку виявлення порушень з боку фінансової установи прав Споживачів, звертатись до
    Національного банку України.
    Адреса: 01601, м.Київ, вул. Інститутська, 9
    Часи роботи: Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45.
    Телефон: 0 800 505 240.

У випадку, якщо Вам не вдалося зв’язатись з оператором, Ви можете залишити свій номер на
. автовідповідач, після чого з Вами зв’яжеться представник Національного банку.
Ви можете відправити письмову заяву до Національного баку України на адресу:
01601,
м.Київ,
вул. Інститутська, 9

Більше інформації про роботу фінансових установ та механізм захисту прав Споживачів
Ви можете знайти на сайті   Нацбанку

  1. Найменування особи, яка надає посередницькі послуги (за наявності).

У ломбарді відсутня особа, яка надає посередницькі послуги.

  1. Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності особи, яка надає фінансові послуги:

Національний банк України, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел.: 0 800 505 240 (для звернень громадян)

  1. Інформація про договір про надання фінансових послуг
  • Наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг.
    Одностороння відмова від договору не допускається.
  • Строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору,
    а також інші умови використання права на відмову від договору. Положеннями договору не
    передбачено право на відмову від договору та строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору відсутній.
  • Мінімальний строк дії договору – один календарний день.
  • Наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання
    договору, а також наслідки таких дій.

Розірвання договору допускається лише за згодою його сторін. Договір може бути розірвано
за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою
стороною, але в будь-якому випадку за умови задоволення грошових вимог ломбарду до
клієнта в повному обсязі. Наслідком реалізації клієнтом права розірвати чи припинити
договір є повернення клієнтом суми фінансового кредиту та сплата процентів за фактичний строк
користування фінансовим кредитом. Дострокове виконання договору клієнтом можливе за
його бажанням. Наслідком реалізації клієнтом права дострокового виконання договору є
повернення клієнтом суми фінансового кредиту та сплата процентів за фактичний строк
користування фінансовим кредитом.

  • Порядок внесення змін та доповнень до договору.
    Зміни та доповнення до договору вважаються дійсними, якщо вони здійснені в
    письмовому вигляді та підписані сторонами договору.
  • Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової
    згоди клієнта ломбарду.

Договір надання фінансового кредиту

Специфікація до договору

  1. Прайс оцінки дорогоцінних металів

Прайс «Ломбард Домашній»

  1. Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації фінансової установи

Провадження про банкрутство не порушувалось

  1. Рішення про ліквідацію фінансової установи

–

  1. Інша інформація про фінансову установу, що підлягає оприлюдненню відповідно до закону

–

  1. Порядок взаємодії із споживачем фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки)

Порядок взаємодії із споживачем

  1. Інформація щодо порядку врегулювання простроченої заборгованості

Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості.

  • Погашення простроченої заборгованості здійснюється за рахунок примусової реалізації предмета
    застави, наданого Позичальником в якості забезпечення зобов’язань за договором Ломбардного
    кредиту.
  • Спосіб звернення стягнення та засоби відчуження заставленого майна, в разі невиконання
    Позичальником зобов’язань за договором про надання Ломбардного кредиту, – визначаються
    умовами договору застави та чинним законодавством.
  • Ломбард не відступає право вимоги за договором про надання Ломбардного кредиту.
  • Ломбард не залучає колекторську компанію до врегулювання простроченої заборгованості.
  • Ломбард не повідомляє інформацію про укладення Позичальником договору Ломбардного кредиту,
    його умови, стан виконання, наявність простроченої заборгованості та її розмір особам, які не є
    стороною договору Ломбардного кредиту. Така заборона не поширюється на випадки
    посвідченою згідно чинного законодавства, органам державної влади у випадках передбачених
    законодавством.
  • Ломбард не взаємодіє з третіми особами (які не є стороною договору про надання Ломбардного
    кредиту) при врегулюванні простроченої заборгованості Позичальника за договором Ломбардного
    кредиту»
  1. Умови, за яких кредитодавець, новий кредитор розпочинаютьдіяльність із врегулювання простроченої заборгованості, здійснюють відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю

Умови, за яких Ломбард розпочинає діяльність із врегулювання простроченої заборгованості
– діяльність із врегулювання простроченої заборгованості Ломбард розпочинає не раніше
наступного дня з дати, зазначеної в Договорі про надання Ломбардного кредиту, як дата
повернення Ломбардного кредиту

  1. Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості

Позичальник має здійснити сплату (погашення) простроченої заборгованості за договором
про споживчий кредит на користь Повне товариство «Ломбард «Домашній» ТОВ «СЕВЕН
ГОЛДЕН СІТІ» і компанія», обравши найбільш зручніший для себе спосіб серед наступних:
у відділені банківської установи за реквізитами товариства. При цьому позичальник
самостійно сплачує послуги платіжної системи (фінансового посередника), що здійснює
переказ грошових коштів, у відповідності до тарифів останньої. За наявності строкової та
простроченої заборгованості, прострочена заборгованість погашається в першу чергу.
У випадку виникнення будь-яких питань щодо сплати заборгованості, позичальник може
зателефонувати Товариству за телефоном +38 044 290 52 82